photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e chargé/e de relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner et qualifier les demandes - Echanger avec les fournisseurs afin de résoudre les problèmes de facturation ou informer sur les délais de règlement - Chercher des informations dans le logiciel comptable - Relancer des valideurs de factures afin de débloquer le règlement - Alerter en cas de non respect des délais de réponse - Analyser les indicateurs de la relation client - Affecter et transmettre les demandes nécessitant une analyse de la part des autres services - Informer les fournisseurs sur la charte facture de l'entreprise Localisation : Lezennes Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 1mois avec possibilité de renouvellement Horaires : 8h45 - 16h45 du lundi au vendredi Rémunération : 1957.58EURBrut/mois + TR + Prime de 13ème mois Vous êtes à l'aise avec le contact client, l'utilisation d'Excel et les logiciels comptables? Vous aimez la relation clients et avez de l'expérience dans le domaine? Vous êtes polyvalent, avez le sens de la relation clients et une bonne capacité d'adaptation? Alors[...]

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Gestionnaire de prestations sociales

Emploi

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Le C.G.O.S s'adresse à plus de 1 000 000 d'agents hospitaliers en activité (personnels non médicaux) travaillant dans 2 300 établissements. Rejoindre le C.G.O.S, c'est intégrer une structure sociale, porteuse de nombreux projets de développement ! Afin de compléter notre équipe de Lezennes (59), nous recherchons un Gestionnaire de services en CDI. Missions : Après une période de formation à nos outils et processus, vous serez en charge des missions citées ci-dessous : - Réceptionner les appels entrants - Enregistrement et ouverture des dossiers des agents ; - Instruire les demandes de prestations transmises par les agents ; - Traiter les demandes de prestations dans le respect des rythmes, volumes et échéances ; - Classement et archivage des dossiers traités ; - Réception et expédition du courrier Profil : - Une première expérience réussie dans la gestion de prestation, opération de saisie serait souhaitable. - Une bonne maîtrise des outils bureautiques. - La connaissance du secteur hospitalier, social, ou mutualiste est un plus. - Le candidat est diplômé idéalement du BTS SP3S. Le démarrage pour ce poste est prévu le 01/09/2026

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que véritable chef d'orchestre de la facturation fournisseurs, vos missions seront aussi variées que stimulantes : Le point de contact clé : Vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes de nos partenaires fournisseurs. Une communication fluide : Vous assurez des échanges professionnels et réactifs par mail et téléphone (environnement 100% BtoB). Le garant de la traçabilité : Vous pilotez et suivez l'avancement des dossiers sur un outil interne dédié. L'as de la résolution : Vous détectez les anomalies de facturation (écarts de prix, délais, conformité) et menez l'enquête pour les résoudre. Le connecteur interne : Vous collaborez étroitement avec les équipes en interne pour lever les blocages et fluidifier les paiements. Rémunération globale attractive : 12,93 € / heure + un 13ème mois qui fait plaisir en fin d'année. Bonus "Pouvoir d'achat" : Des titres-restaurant pour vos pauses déjeuner. Mobilité 100 % sérénité : Prise en charge intégrale (100 %) de vos frais de transports en commun. Perspective : Un contrat sur du long terme au sein d'une entreprise solide.

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services. Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe. Votre profil : Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, Les gens remarquent votre facilité de communication, Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement[...]

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